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爱奇艺因投屏被老用户告上法庭

作者:235资源网日期:2024-02-02浏览:183分类:值得一看

近日,广东一名用户因爱奇艺限制投屏清晰度一事将爱奇艺告上了法庭,由北京市互联网法院立案。对此,爱奇艺方面2月1日回应称:“我们已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知,一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。”

爱奇艺因投屏被老用户告上法庭 第1张

南都记者了解到,朱元是一名在广东工作的律师,也是一名爱奇艺的老用户,开通了黄金会员。今年1月,朱元发现爱奇艺将黄金会员投屏清晰度限制在480P,如果需要更高清晰度则必须升级至更高级别会员。

他认为,投屏功能属于重要的会员权益,也是自己购买爱奇艺会员和续期的重要考量因素。在与爱奇艺客服沟通无果后,朱元认为爱奇艺单方变更合同条款的行为,已经构成违约,应承担违约责任,于是将爱奇艺告上了法庭。

他表示,自己不要求民事赔偿,只要求爱奇艺在会员期限内,不得以任何方式限制自己的投屏清晰度,不能减少或限缩原有会员权益

对此,2月1日,爱奇艺在微博发文回应,“我们已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知,一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待”。

爱奇艺因投屏被老用户告上法庭 第2张

针对爱奇艺设置的投屏限制,不少网友表示480P清晰度太低,几乎无法观看,认为爱奇艺“吃相实在太难看”。对此,上海市消保委曾发文直指爱奇艺此举不厚道。上海市消保委认为,投屏是移动端用户正常的使用场景,消费者付了钱,在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在App内限制消费者投屏的做法不合理,想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方App或者连线等方式投屏。

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